Wednesday, March 14, 2007

Casamento e Ajuste Mútuo

Mintzberg, em "Criando Organizações Eficazes", nos fala do "Ajuste Mútuo" como uma das formas de coordenação entre as pessoas. De forma diferente da "Supervisão Direta" e das várias formas de padronização, essa forma de coordenação é a que mais se aproxima do modelo "orgânico" que tantos de nós vislumbra numa era pós-burocrática. Nosso ideal, nossa utopia, de todas as empresas serem como empresas de publicidade ou departamentos de P&D. Nesses locoais, pensamos, de um caos bem informal as coisas mais criativas surgem, e as pessoas não sofrem tanto com as amarras burocráticas das outras formas de coordenação. Para exemplificar o Ajuste Mútuo, eu geralmente uso o exemplo do casamento. Entre homem e mulher, o ajuste mútuo impera, ou deveria imperar. Será que essa é mais uma ficção de nossa era romântica (e ao mesmo tempo tão capitalista?). Uma aluna me desafiou nesse sentido: em casa há hierarquia, meu pai traz os recursos, e minha mãe obedece. Não obstante, são felizes, afirmava a aluna. Apesar das chacotas e brincadeiras da classe, de berros agonizados "machismo, machismo", não havia como demover a aluna. Eu nem tentei... esse é o espaço da tolerância e sobretudo do aprendizado. E quem diz que felicidade existe apenas no amor hollywoodiano?

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